حذف الحساب
يمكنك طلب حذف حسابك من داخل التطبيق أو من النموذج في هذه الصفحة. نتحقق من ملكية الحساب قبل التنفيذ.
1. ما الذي يُحذف
يتم حذف أو فصل بيانات الدخول والملف الشخصي والبيانات الاختيارية التي لا يلزم الاحتفاظ بها، وإلغاء الأجهزة والجلسات المرتبطة بالحساب وفق إجراءات النظام.
2. ما الذي قد يُجهّل
قد تُجهّل الرسائل والتقييمات والسجلات التشغيلية اللازمة للحفاظ على سلامة الطلبات والتقارير، بحيث لا تبقى مرتبطة مباشرة بهوية المستخدم.
3. ما الذي قد يُحتفظ به
قد نحتفظ بسجلات محدودة مطلوبة للالتزامات القانونية أو المالية أو مكافحة الاحتيال أو تسوية نزاع، مثل سجلات الدفع والفواتير وسجل قرارات الحساب، للمدة التي يفرضها القانون أو الحاجة المشروعة.
4. طريقة الطلب والتأكيد
أرسل الطلب من البريد المرتبط بالحساب واكتب بوضوح أنك تطلب حذف الحساب. قد نطلب خطوة تحقق إضافية، ثم نرسل تأكيدًا عند قبول الطلب أو توضيحًا إذا تعذر التنفيذ فورًا.